1. Definities
- Herstello: de webapplicatie en bijbehorende mobiele app aangeboden door Herstello, KvK 77916611.
- Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt of uitgenodigd wordt.
- Bedrijfsaccount: het account waaraan teamleden, projecten en abonnementen gekoppeld zijn.
- Dienst: de inspectie-werkvoorbereiding software die Herstello aanbiedt.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van Herstello. Door een account aan te maken of een uitnodiging te accepteren ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Account en toegang
- Je bent verantwoordelijk voor het geheim houden van je inloggegevens.
- Het bedrijfsaccount wordt beheerd door de eigenaar (admin).
- De admin kan teamleden uitnodigen, verwijderen en rollen toewijzen.
- Wij raden aan om tweestapsverificatie (MFA) te activeren voor beheerders.
4. Gebruik van de dienst
- Herstello is bedoeld voor werkvoorbereiding bij bouwkundige inspecties.
- Je mag de dienst niet gebruiken voor illegale doeleinden.
- Je bent verantwoordelijk voor de inhoud die je uploadt (foto's, rapporten, projectgegevens).
- Wij hebben het recht om accounts te blokkeren bij misbruik.
5. Abonnement en betaling
- Herstello werkt met een betaald abonnement. Prijzen staan vermeld op de website.
- Betalingen verlopen via Mollie. Wij slaan geen creditcardgegevens op.
- Bij niet-betaling kan de toegang worden beperkt of geblokkeerd.
- Opzegging is op elk moment mogelijk via de instellingen.
6. Privacy en gegevensverwerking
Wij verwerken persoonsgegevens conform onze Privacyverklaring. Herstello treedt op als verwerker namens het bedrijf dat het account beheert.
7. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
- Wij streven naar 99,9% beschikbaarheid maar garanderen dit niet.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door uitval, dataverlies of onjuist gebruik.
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van het laatst betaalde abonnement.
8. Intellectueel eigendom
De software, het ontwerp en de merknaam Herstello zijn eigendom van Herstello. Je behoudt eigendom over de data die je uploadt.
9. Beëindiging
- Je kunt je account op elk moment verwijderen via Instellingen.
- Bij verwijdering worden alle gegevens permanent gewist, behalve betalingsgegevens die wij wettelijk moeten bewaren (7 jaar).
- Wij kunnen deze voorwaarden eenzijdig wijzigen met 30 dagen vooraankondiging.
10. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Laatst bijgewerkt: 24 februari 2026